Nosso procedimento segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança nas suas compras.
A escolha do tamanho das peças é de responsabilidade do cliente.
Piercings: Por serem peças de uso íntimo e, por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de piercings.
Para evitar erros, recomendamos que consulte seu body piercing antes da compra ou entre em contato conosco para orientações.
Devolução: Conforme a lei, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Troca: Pode ser solicitada em até 3 dias corridos após o recebimento do pedido.
📦 A data de recebimento considerada será a que consta no código de rastreamento.
Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
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Em caso de devolução ou cancelamento, o reembolso será referente apenas ao valor pago pelo produto, não incluindo a taxa de frete.
O custo do frete para troca ou devolução é por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação ou erro de envio por parte da nossa equipe.
