Todas as nossas joias são confeccionadas em Prata 925 legítima e contam com garantia vitalícia quanto ao teor do metal.
Isso significa que asseguramos que sua peça é, de fato, feita em Prata 925 e não descasca, não oxida a ponto de enferrujar e não perde o teor do metal.

Cada joia passa por um rigoroso processo de inspeção antes de chegar até você, garantindo que seja enviada perfeita e sem defeitos.

 

O que nossa garantia não cobre:

  • Sinais de mau uso ou desgaste natural;

  • Quebra de peças;

  • Queda de pedras;

  • Amassados, arranhões ou desgaste em peças com resinas coloridas;

  • Escurecimento causado por acúmulo de sujeira;

  • Oxidação natural da prata: A prata pode escurecer com o tempo devido a fatores como suor, contato com produtos químicos ou até características individuais, como ácido úrico elevado.

 

Importante:

A oxidação é um processo natural e reversível. Basta realizar a limpeza correta para que sua joia volte ao brilho original.
Recomendamos o uso de produtos próprios para limpeza de prata e não indicamos métodos caseiros, que podem danificar a peça.